عرض مصدر كيفية فك الحظر عن الاي بي المحظور على الهوت ميل او outlook شبكه اوت لوك التابعة لمايكروسوفت

كتبه: [https://extendy.net محمد الشناق].

تحدثت قبل فترة عن [[كيف تضمن عدم تصنيف رسائل البريد الالكتروني المرسلة من موقعك على انها رسائل مزعجة SPAM وضمان وصولها الى ال inbox|القلق من تصنيف الاي بي كسبام في بيئات الاستضافة]] و كمدير سيرفر فانه من واجبك ان تتاكد من ان عناوين الاي بي (IP) الخاصة بك نظيفة وليست سيئة السمعة وخصوصا لدى مزودي خدمات البريد التي تمتلك شريحة مستخدمين كبيرة كالهوت ميل وجي ميل وغيرهم من مزودي خدمات البريد التي تستقطب شريحة كبيرة من المستخدمين.

وعلى الرغم من ان مسؤولية التاكد من سلامة عنوان الاي بي هي مسؤولية مزود خدمة الانترنت للخادم (ISP) لانه مالك عناوين الاي بي الا انه وبما انك مديرا للخادم فقد تكون انت المتضرر من اي عملية حجب قد تحدث لتلك العناوين.

واليوم سوف اتحدث ببساطة عن عملية فك الحجب عن عناوين الاي بي المحظورة من الارسال لشبكة الهوت ميل (hotmail) والاوت لوك (outlook.com) والتي تم تصينفها كـ عنوان مزعجة SPAM. او اكتسبت صفة “سيئ السمعة” (bad reputation).

طبعا في حال تم حظر الاي بي الخاص بالخادم من الارسال “حظر الهوت ميل” فانه عند ارسال اي رسالة الى عناوين بريد على شبكة outlook.com او hotmail.com فانه على الاغلب سوف تتلقى خطا وفشل في الارسال ولن يتم ارسال الرسائل الى المستلم وسوف تعود الرسالة مع رسالة الخطا التالية:<syntaxhighlight lang="text">
This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

example@hotmail.com

SMTP error from remote mail server after MAIL FROM:
SIZE=20217:

host mx3.hotmail.com [65.55.37.88]: 550 SC-001 (COL0-MC2-F38)
Unfortunately, messages from XX.XX.XX.XX weren't sent. Please contact
your Internet service provider since part of their network is on our block
list. You can also refer your provider to
http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
</syntaxhighlight>وفي هذه الحالة بداية انصحك بالتاكد من عدم وجود الاي بي الخاص بالسيرفر في اي قائمة حظر عن طريق استخدام موقع [https://mxtoolbox.com/ mxtoolbox].

وبعد التاكد من ذلك ومعالجة اي خلل في حال وجوده يجب عليك ان تقوم بتقديم طلب لفك الحظر عن الاي بي على شبكة الهوت ميل وذلك عن طريق الرابط التالي

https://support.microsoft.com/supportrequestform/8ad563e3-288e-2a61-8122-3ba03d6b8d75 (يحتاج ان تكون مسجل الدخول بحساب مايكروسوفت)

قم على تعبئة النموذج بالشكل السليم وقم على تقديم الطلب. وفي العادة عملية معالجة الطلب تستغرق من 24 الى 48 ساعة.

يمكنك مراقبة حالة الاي بي الخاص بسيرفرك على شبكه مايكروسوفت من خلال خدمة SNDS التي تقدمها مايكرسوفت، للمزيد راجع [[خدمة snds لمعرفة الايبيهات المحظورة على شبكة outlook]].